Gori: qualche chiarimento sulle fatture e non solo.Qualche giorno fa dopo alcune richieste di chiarimenti da parte di alcuni utenti GORI in merito a fatture emesse dalla Società nelle quale si faceva riferimento a recupero di somme pregresse abbiamo chiesto un incontro alla Società sull’argomento in modo da poter fornire informazioni ai Cittadini.Pronta è stata la risposta della GORI con la quale, nella persona di alcuni dei referenti commerciali della Stessa, abbiamo avuto un costruttivo incontro relativo ai conguagli contenuti in alcune bollette GORI, che diversi utenti della penisola sorrentina hanno segnalato di aver ricevuto, e che farebbero riferimento anche a periodi di fatturazione di oltre due anni. Al riguardo si comunica che tale casistica, nel comune di Massa Lubrense, ha interessato solo poche unità di utenze, il cui conguaglio – peraltro – è risultato essere a credito dell’utente.Per completezza di informazioni si specifica che si è trattato di conguagli maturati in applicazione della precedente articolazione tariffaria, e che le utenze interessate da tale ricalcolo possono avvalersi della rateizzazione dei relativi importi, da richiedere attraverso i canali messi a disposizione da GORI e pubblicati sul sito www.goriacqua.com (sezione “Rateizzazione bollette”).Inoltre dalla Società e per maggiore chiarezza si invita l’Utenza a consultare la “Nota Informativa” presente nell’ultima pagina delle fatture in questione.In relazione, invece, alla comunicazione relativa alla “Variazione dei componenti del nucleo familiare”, è importante sapere che l’Autorità Nazionale di Regolazione ha fissato i nuovi criteri per il calcolo della tariffa relativa all’utenza domestica residente. È stato stabilito un criterio legato al numero dei componenti del nucleo familiare, che è fissato a priori in 3 persone, salvo la possibilità da parte dell’utente di dichiararne la diversa composizione, scaricando l’apposito modulo presente sul sito www.goriacqua.com, nella sezione “Modulistica”, e inoltrandolo ai recapiti indicati sullo stesso. Tale comunicazione è importante che venga trasmessa alla società GORI, soprattutto in caso di famiglie numerose, che potranno così beneficiare di un risparmio in bolletta.Si ricorda, infine, che attraverso l’Area Clienti MyGori, presente sul sito www.goriacqua.com, o scaricando l’app MyGori, disponibile per iOs e Android, è possibile effettuare qualsiasi operazione relativa al servizio idrico integrato comodamente dal proprio dispositivo.
